Гарантия и сервис
3 года
гарантии на освещение и комплектующие
10 дней
на ремонт или замену после обращения
10 лет
храним запчасти для ремонта
На что действует
- Встраиваемые и накладные светильники
- Подвесные и настенные светильники
- Трековые системы 220V и 48V: треки, светильники, комплектующие
- Профильные системы
Гарантия покрывает все компоненты: светодиодный модуль, драйвер, корпус, крепления. Действует в любых помещениях — жилых и коммерческих. Срок считается с даты покупки.
Как обратиться
1. Позвоните или напишите
Опишите неисправность — подскажем, что делать.
2. Привезите товар в сервисный центр
Алматы, ул. Брюсова 4/35, 2 этаж, офис 14Г. Демонтаж и доставка в сервис — силами покупателя.
3. Получите отремонтированный товар или замену
Если вы в другом городе и случай гарантийный, обратную доставку оплачиваем мы.
Условие гарантии — подключение и эксплуатация по инструкции из комплекта.